对话教练（二）
文/仲崇玉
问者：老师，看了你昨天关于对话的文章，我就是那位销售代表的经理。
教练：哦，是这样的。
问者：谢谢你开导了我的同事，也谢谢你帮我开脱，听到你说我骂得对，我很高兴。
教练：可我昨天并没有为你说好话，只是对他说话。
问者：我知道，你觉得我的做法有什么不妥吗？
教练：达到你目标的做法，就是妥当的。
问者：可是我当时并没有觉得真的达到了效果，否则他也不会来找你了。
教练：就是说，你的目的并非让他不开心？
问者：不是！我是让他工作更用心。
教练：你是让他更用心，还是取得更大业绩？
问者：。。。是业绩。这么说，除非他拿出业绩，否则他就很难证明自己是用心的？
教练：是的。由于你认为用心就有业绩，所以他虽然委屈却也不能辩驳。
问者：对，这可能是他不开心的原因。
教练：或者，你是不是认为只要用心，就知道怎么做？
问者：汗！我现在知道他不开心的真正原因了，我也发现我的行为错在哪里了：1）到底是要他用心，还是要结果？2）到底他是不用心，还是没方法？看来，我把假设当事实了。可我怎么办呢？
教练：你问昨天，还是现在？
问者：两个都要。怎么做呢？
教练：如果你有足够好的方法，希望达到什么效果呢？
问者：我。。。也不知道。
教练：其实，你想说什么？
问者：很奇怪的想法，我发现自己的一个习惯，明明不知道要什么，却拼命找方法。
教练：是的，方法就在你的目标里，没有清晰的目标也就没有清晰的方法。
问者：好了。