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仲崇玉

以业绩为中心的销售管理思维技术

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【2015医药人如何重塑自我价值之一】自我•角色•团队:不再纠结
发布时间:2015-02-25        浏览次数:495        返回列表

“外界看到我很早就做到了总监,却不知道我在每天签字和会议中迷失了自己的存在。别人看我、敬我、寻求我的各种建议和决定,我却时常冷冷地盯着未来模糊的自己。到那个时候,我的角色会是什么?”

 

“我负责一个大区,有一个团队。上有总监,负责战略性决策,下有主管,负责具体执行,我觉得大区经理就像两楼半,既不是三层也不是两层。现在总监想知道一线的情况,更喜欢收听主管的一手资料,不乐意经过大区的过滤。大区,注定就是打杂的吗?”

 

“楼上做大区经理的还这么想?那我这个地区经理还要不要惦记那个位置?为什么我感觉说话做事还是在看大区的脸色?指标,预算,大客户那里,哪一样离得开大区?”

 

“我感觉销售就是压货。公司政策天天变,越发不安。我想把自己的层次往上再提一提,越来越感觉自己落后了,越做越迷茫了,职业规划也有点乱了,销售思维的课程适合我吗?

 

“老师,我是刚入行的菜鸟,我不需要高大上的技巧,我也不要晦涩难懂的原理,我就是需要知道,见到客户说什么?我得先过了眼前这一关才行的。我需要业绩让自己留下来啊。”

 

“我不是这个行业的,可我发现写代码让我动脑,销售思维却让我动心。我不知道人生该定什么样的目标,因为我不习惯定目标。但也不能说我没有目标,你懂那种感觉吗?我没有想要解决什么具体问题。”

 

“。。。。。。”

 

作为咨询老师,或者,身经百战的业务部门首长,或者,一个教育专家,你觉得他们需要什么?他们要注意什么?需要训练哪方面的能力?情况是:“我没有问题,你也抓不住问题,我不需要什么解决方案,可我感觉需要一个课程。”

 

在一个组织层级里,越往上权力越大,但是自我感觉却是相反的。听到过身在高位的人感慨吗?他说什么时候更快乐?是位置低的时候。尽管如此,却也没有人真正愿意回到过去,也回不到过去。

 

忍不住好奇,随着人的经验、知识、人脉、金钱的积累,为什么没有在感受上得到相应的回报?这恐怕不是一个水涨船高,人心不足可以轻易解释的。条件越来越丰厚,位置越来越高,可是人为什么不是越来越轻松越来越从容?

 

有人归咎于情商,有人分析性格,结果越说越复杂,让所有培训所得,成为过往云烟,淹没在日常习惯里——该干嘛干嘛了。成长总是伴随着角色的增加,角色越来越多,角色之间越来越模糊,这是什么问题?角色感的丢失,这是优势思维训练的重要部分——所谓“拎不清”。

 

角色感的丢失,就错失了一支最重要的力量。所谓角色感,就是对“我是谁”的回答。这个问题,所以能够成为千古一问,部分原因是心随境转,境随时移,其答案变化万千,却又往往知而不觉,甚至不知不觉。

 

比如,老板骂了你一顿,实际上他骂了“谁”?“谁”在难受?挨骂的,和难受的往往不是同一个人。知道这个有什么用?反应就完全不同了。

 

还有,你刚刚粗暴地挂断了一个陌生的销售电话,让对方很挫败。实际上,是他这个角色(销售人)没做好,他却以为自己(自我)不好,可你都不认识他。他的挫败,好没来由。

 

反过来,白天骂过你的老板,下班后却像换了个人,跟没事人似的,是不是会让人大惑不解?炒你鱿鱼的前老板,却毅然投资你的创业,他真的是在补过吗?

 

再如,有人批评你团队里的人,你愤怒,说:我的人,我可以骂,但是别人不行。这就是为什么高位的容易动怒:自我的边界扩大了,守住那么长的边界,自然力不从心。在他心里:自我就是角色,就是团队,那一块都触碰不得。

 

不管你在什么位置,只要想高效,就要“瘦身”——我不是说减肥,是厘清角色,即在“自我 -角色 - 团队”之间的自如切换。角色之间的混淆不清,是情绪的来源,也是低效的究竟。

 

优势思维训练,以练习为主,以新的习惯为目标;练习你每天要做的事,扮演你每天要相处的人。四个月,让心想事成。准入门槛:敢想,即敢于设定自己想要达到的习惯。

 

做自己的教练。