有时候,我们上门拜访客户,客户会很不耐烦地说“对不起,我很忙”、“我现在没时间”、“我没空”、“我实在抽不开身,真的对不起”……
遇到这种说辞时,很显然,我们遇到了客户的拒绝借口。当客户用“对不起,我很忙”的借口拒绝时,我们一定要迅速而准确地看出客户究竟是“真忙”还是“假忙”。
如果客户实在是太忙了,我们应该如何与客户继续交流下去呢?当客户以“对不起,我很忙”为借口时,我们应该如何恰到好处地应对呢?
有时候,我们上门拜访客户,客户会很不耐烦地说“对不起,我很忙”、“我现在没时间”、“我没空”、“我实在抽不开身,真的对不起”……
遇到这种说辞时,很显然,我们遇到了客户的拒绝借口。当客户用“对不起,我很忙”的借口拒绝时,我们一定要迅速而准确地看出客户究竟是“真忙”还是“假忙”。
如果客户实在是太忙了,我们应该如何与客户继续交流下去呢?当客户以“对不起,我很忙”为借口时,我们应该如何恰到好处地应对呢?