在销售过程中，碰到客户有异议是很平常的事情。很多受过销售技巧培训的人在没有做好心态调适的前提下。就生硬的照搬回应的技巧来应付。往往效果都不好。
每当发现你所期待的客户不是很好沟通时，你面临的选择区间就会变得极为有限。这笔生意你丢不得，可是做这笔生意如果赔了钱，你一样负担不起。
对峙会使生意泡汤，可是妥协却会吞食掉你的利润。
如何打破僵局？
如何既保障自己的利益，又维持良好的关系呢?
如何引导你的客户走一条双赢的道路？
本期医药代表情景销售话题：客户拒绝怎么办？
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