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经理与代表的区别--如何识别管理时机

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详细介绍
 

说明:以下是在医药培训圈举办的“微课堂2016经理班”上的仲崇玉老师课堂速记。

 

怎么识别销售管理时机 

1,         还记得你是在什么时候做管理吗?时时刻刻?或者没有察觉?

2,         管理的本质是沟通。“和客户沟通”或者“和同事沟通”。因材施教:对方的特点和沟通的内容,自己的定位(角色扮演)。

3,         作为管理者,你对这个月的销售能做什么?三个月之后的呢?

4,         对谁沟通,沟通什么?谁在沟通?

5,         一个管理者做了团队应该做的事情,则不本分。迷失了自己。

6,         管理职责一,制定指标:以你为分界点,在你之前是公司的指标,你之后是你定的指标。经手则认可。

7,         管理职责二,消除模糊。及时澄清任何和团队相关的模糊点。

8,         管理职责三,让资源充足。包括有形和无形资源,如果你也认为不充足,那你就去争取回来,如果你认为充足,就让团队也认可。

9,         用“钱”去管理,而不是通过一些手忙脚乱的举措来证明自己,然后用自己的能力去做。

10,     用中立语言沟通,来呈现事实。让团队自己做判断。

11,     人与人之间存在的形式是沟通,管理者除了基本的代表角色之外,还要有团队。

12,     管理者应该具备发现“团队自己都没有发觉的亮点”的能力。

13,     管理者的能力:区分,分配,奖惩,表扬和批评。

14,     管理时机:管理者(作为主导)与团队沟通的时候。写计划的时候,汇报的时候。一对一和代表沟通。你主持的团队会议(如果有更大老板在场的团队会议,就不是管理时机)。

 

提问环节:

1,         问:管理者的角色在团队业绩中占比多少?

答:管理者对团队负有100%责任,但是通常情况下决定不了团队的业绩。并不是管理者缺位,团队业绩就下滑或者达不到目标。管理者的角色在团队业绩中的占比和其本身的平庸或者出色程度有关。

2,         问:管理者要求团队在市场上看到什么?

答:在市场中找到资源使用的依据或者方式。找到资源使用的时机。

 

3,         问:代表对管理者的依赖,怎么处理?

答:扔掉依赖。进行模式切换,找到依赖的原因。把代表的对你的问题,当做一个结果,并反问代表为何会出现这样一个结果。藉此来调整代表的思维方式。而不能直接给代表解决办法。

4.     问:怎么向老板争取资源?

     答:用对方的语言,来解读当前市场发生了变化,来匹配资源管理者的思维方式。

     5.     问:跟一个好老板还是跟一个好公司?

     答:跟对一个老板,会让你的沟通成本最低。

     6.     问:如何解读老板的思维模式?

     答:把老板最近提的几个问题掕出来,进行分析,就会发现老板的思维模式。如果把一段时间之前的问题拿出来分析,你还有可能发现老板思维模式是如何一步步提高的。

 

                                                                                                                                                                                20160113于医药培训圈之“微课堂2016经理班”

 

 

                 

                            医药培训圈

            专于医药,擅长培训

               

                

 
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