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【医药代表培训】医药代表面试中常问问题(附答案)

放大字体  缩小字体 发布日期:2022-12-15  浏览次数:1217
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医药代表面试中的常见三大问题有自我介绍,如何评价自己,你的优势和不足有哪些?

相信有过一次面试经历的小伙伴们对此都是熟门熟路,小编就不在此班门弄斧了,今天为大家总结的是面试中关于岗位胜任力的三个小问题,供大家参考。


  1  

 

如果这个市场交给你,你打算怎么做?

首先我会先维护好现有的销量。看看现有的销量是来自于哪些医院,哪些科室,哪些客户,什么样疾病的患者,这些客户的用法用量疗程大概是怎么样子,客户目前阶段的观念是怎么样的?

其次我会继续开发新的战场。比如我会把剩下区域里面没有开发出来的医院进行分类,哪些是潜力大的,哪些是潜力稍小的。哪些是容易开发的,哪些是难度很大的,排完序之后,我会坚持容易开发的先开发,先把市场占住,相对比较难的,先找到关键人建立好关系,搭建一些平台等待时机。

如果还有一些科室没有开发,那我会通过找到关键人,比如科室主任或者是既往做的成功的科室去做一些会诊或者分享,一直到把另外一个科室给开发出来,这样逐渐的把区域的盲点全部覆盖。谢谢。

 

  2  

你是如何做开发和产品上量工作?

开发方面,首先我要分析一下我区域医院的类型和筛选。哪些医院是三级医院?哪些医院是二级医院?哪些医院是专科医院?他们的潜力各自怎么样?我始终认为开发最核心的关键点还是要去找到关键的人。谁是给我们提单的这个人?药事委员会的成员是谁?医院是否有同类的产品?如果有有几个?是否存在一品双规的可能?
其次就要去做建立关系的工作了,通过家访,邀请会议,陪同会议或者是周末的一些活动去建立好良好的关系和信任。最后一点我觉得很重要的就是在药事会来临之前,我们重点要找到关键人就新的一年或者接下来科室学术建设,平台搭建等这些项目合作达成一个共识。这是我自己对于开发的一个理解。
上量方面,把学术营销和公司的策略相结合,通过深入市场分析,寻找独特的产品定位,结合产品策略,以强力的推广和创新的形式,迅速发出品牌的声音。如果是外科医生,我会通过一些圈子文化去做一些沙龙,在这个过程当中,可以融入他们非常感兴趣的手术相关的内容,也可以搭建中青年的平台,因为这些客户是主要的处方客户,可以鼓励他们进行分享和交流,以此让他们更了解这个产品。
如果是内科客户的话,一般来说这是我们产品的倡导者,首先还是会在医院里面做一些院内的会议,邀请倡导者讲课或者担任大会主席,请全院的医生参加,让大家都知道这个产品可以在什么样的患者上使用,把这个声音发出来。对我个人来讲首先还是要勤奋,要迅速的在各个科室完成覆盖,要把各个科室的关键人去找到来要去约科室会,告诉他们这个产品进入医院了,对产品进行一些宣讲。
自己会夜访去扫楼,晚上看看医生的医嘱是否有相关适应症的患者,然后第二天去看看是否有处方,如果他在使用这种产品,我会把事先打印的指南和相关的文献给客户看,告诉客户的使用是指南推荐的,然后希望有机会下次邀请客户去做一些分享。
如果有合适适应症没有使用我们产品的,接下来需要趁客户有空的时候找到客户,探寻一下背后的原因,客户不处方的顾虑是在哪里?我是否能从产品方面能不能去做一些解答,最后的话就是一个持续的跟进。比如早访,夜访,晨访,午访。

  3  

老板当众批评了你,你是如何做的?举例说明

首先,我会告诉自己,我的老板之所以能够成为我的上司,我绝对相信他的能力和他的经验,我也相信他的为人,要不然他也做不到这个位置。

其次,如果他当众批评了我,哪怕自己觉得委屈,我也不会当众去跟老板理论,我首先会倾听,因为老板肯定是情绪到了一定的时候,要不然他也不会当众批评我,我要做的就是倾听并找到老板说的原因,不打断他的批评,不管这个事情对错,尊重上级是我作为下属最基本的。其次,错的部分我会点头承认表达认可。

如果确实觉得有些委屈的批评,我会私底下去跟老板反馈。我会注意说话的方式,不指责老板的失误。告诉老板我的想法即可,用一种尊重且友好的方式和老板进行谈话。再次,我会就这个事情提出,我认为行之有效的解决方案并请老板辅导。因为任何的批评最后都要落实到行动计划才能够改善,才能够帮助自己和团队做得更好。

最后当我按照这个方案去做事情的时候,我会把我的体会和总结跟我的老板分享,一方面能够提升自己在这方面确实存在不足的地方,另外一方面也能够及时的化解跟老板的误会或者不愉快。

举个栗子:我记得有一次老板因为我的费用严重超标,然后在开组会的时候,对我提出了挑战和批评,我那个时候只是一心的听老板去对我进行辅导,我并没有说出任何的不满和表达任何的情绪,老板基于事实对我的批评我也点头表示认可。承认错误之后,我就向老板提出了我的解决方案,把费用进行分类管理。

第二天我也私下里找到老板,我会跟老板再次承认费用超标是我的不对,也跟老板讲了一下,具体超标在哪里,哪些费用我没有控制好。然后会带着下一个月的费用计划表跟老板一起过,请老板辅导。这是我的回答,谢谢。

 

除了以上常见问题之外医药代表通常面试的维度大约有这么几个:价值观匹配,动力匹配、积极主动性、团队合作、压力承受、解决问题的能力、沟通能力、微观市场分析能力。


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