ISO/TS16949:2009汽车业质量管理体系内审员
培训时间：2013年10月24~26日（星期四~星期六）
培训地点：上海
课程目标：
l 了解新版TS16949的变化
l 深入理解过程方法并应用于内审中
l 掌握每一条款和主要过程的审核方法和技巧
l 掌握准确判断不合格并开具不合格报告的方法
课程大纲：
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2009版TS16949有哪些变化 第一单元：过程方法 ² 以过程为基础的质量管理体系模式 ² 如何将过程方法运用到质量控制当中 ² 如何用过程方法的逻辑思维方式进行审核 ² 章鱼图和乌龟图 第二单元：审核要点和审核技巧 ² 质量管理体系的总要求 ² 文件和记录控制过程 ² 管理承诺 ² 以顾客为关注焦点 ² 质量方针与目标 ² 职责、权限与沟通 ² 管理评审过程 第三单元：审核要点和审核技巧 ² 培训管理过程 ² 员工激励过程 ² 基础设施管理 ² 工作环境管理 ² 产品实现策划 ² 合同评审过程 第四单元：审核要点和审核技巧 ² 设计开发过程 ² 采购管理过程 |
² 供应商管理过程 ² 生产管理过程 ² 设备和工装管理过程 ² 标识和可追溯性 第五单元：审核要点和审核技巧 ² 监视测量装置 ² 顾客满意度测量 ² 内部质量审核 ² 产品监视和测量 ² 不合格品控制 ² 数据分析 ² 持续改进 ² 纠正和预防措施 第六单元：审核概念及流程 ² 内部质量审核的基本概念 ² 体系、过程和产品审核之间的异同点 ² 如何评价质量管理体系 ² 审核方案的管理 ² 审核的完整流程 ² 审核沟通和提问的技巧 第七单元：文件评审 ² 组织学员以小组讨论的形式对几个程序文件案例进行文件评审，帮助学员通过实例掌握文件评审的方法，同时进一步理解标准 |
第八单元：如何编制检查表 ² 组织学员以小组讨论的形式针对程序文件案例编制审核检查表，帮助学员通过实例掌握在正式审核前策划审核内容和审核方法，同时加深对程序文件的理解。 第九单元：如何开具不合格报告 ² 讲解一些专业审核员在实际审核过程中开出的不合格报告案例，帮助学员进一步理解开具不合格报告的方法，同时了解在TS16949审核过程中经常发生的一些问题。 第十单元：情景案例练习 ² 组织学员以小组讨论的形式，针对一些模拟的情景案例，学习如何判断是否存在不合格，如何判断不合格的性质，如何寻找判定不合格的依据。 第十一单元：疑难解答 ² 解答学员在标准条款理解和五大工具运用中遇到的任何疑问。 第十二单元：培训考核 |
授课形式：
知识讲解、案例演示讲解、实战演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
报名详情：
收费标准：￥2500/人（含授课费，合影费、资料费，茶点、会务费，三天午餐费）
联系方式
联系人：黄老师
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