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医药销售管理:《广东招标新政下的营销团队变革与创新》

放大字体  缩小字体 发布日期:2013-10-18  浏览次数:61   状态:状态
培训日期 2013-12-03 至 2013-12-04
培训城市 广州市
培训地址 中国大陆 广州市
会场名称 开课前一周通知
主办单位 医药培训圈
官方网站 http://www.yiyaopx.com
培训说明

由广东省卫生厅等10部门联合签发的“广东省医疗机构药品交易相关办法”正式现身广东医药采购平台。这一基于第三方平台的药品在线竞价团购方案,在业内企业看来,势必将促发市场洗牌:由于价格因素被强化到90%,且竞价周期被大幅缩短至一个月,此前已经进入医院的优势品种,随时存在被二线品种替代的可能,超250亿元的广东药品招标市场即将进入大洗牌阶段。

广东政策下,医药企业应如何应变? 企业未来将有何种走向?营销团队将如何调整来快速应对?     本次药交会前特邀请实战派专家一同研发此课程,为企业一一解惑。

解决问题


一、新形势下对处方药营销未来的思考

二、最新广东省药品招标相关规则解读

三、基层市场开发运作与实战技能提升

四、不同类型营销团队的现有模式解析

五、竞价产品营销团队模式选择与调整

六、有独家产品的营销团队变革与创新


七、打破现状实现区域市场的快速增长

八、打破现状实现区域市场的快速增长


广东招标新政下的营销团队变革与创新

2013年12月03-04日

授课地点:广州/药交会前

适合对象:营销总经理、营销总监、销售总监、市场部经理、销售经理、区域经理、推广经理等

课程费用:5280元/人,(包括授课费、资料费、午餐及茶点费等)

培训方式:重点讲解、案例分析、分组讨论及点评等多元化互动式授课

咨询电话:025-66016515   15005164308       黄老师    QQ:2196466399     

网    址:www.yiyaopx.com                    邮箱:yiyaopxq@gmail.com

三、课程大纲

一、广东招标新政下对处方药营销未来的思考

 1、广东招标新政下处方药销售心态和理念的转变

ü 1、处方药营销的立场问题:

² 1)如何做好医药代表的角色定位?

² 2)医药代表最不可替代的部分就是与客户深入沟通,连续对话的能力,这是医药代表的客户价值,也是与业绩紧密关联的价值,是很难替代的价值

 2、对当前形势和应对策略的思考

² 1)正在发生的事情,为什么不是一次机遇呢?

² 2)好在哪?——最现实的增长点是打破现状

² 3)销售拜访中的应对:最佳站位;最佳对谈;最佳沟通

² 4)学术推广活动中的应对:活动小型化;内容多样化;邀请个性化

² 5)相关政府事务的应对:工商;劳动仲裁;检察院;法院

 3、广东招标新政策下医药企业对销售的新思考及应对策略解析

二、最新广东省药品招标相关规则解读

 1、七个关键词解析:团购,每月,报量,入市价,交易价,60天,双信封

 2、分组竞价:采取网上竞价方式,按质量层次、剂型、含量规格分组。政府定价品种分为专利、原研、单独定价或优质优价(含差别定价)、GMP等层次,暂无政府定价的品种不区分质量层次,统一视为GMP品种分组。非基本药物按剂型和含量规格不同分组

 3、最低价中标:同厂家同一品规取全国最低5个省(自治区、直辖市)中标价的平均值(竞价品种分组后为独家生产的品规取全国最低3个省中标价的平均值)与广东省现行采购价两者之间取低值作为入市价

 4、医疗机构自主团购:有两种方式,一是交易平台按品规汇总进行团购。二是医疗机构自主联合进行团购。每月一报价,最后选择报价最低的2~4个品规为交易品种全省分2~4个区域供应。

 5、相关误解解读:

ü 误解1:每月竞价一次,医疗机构每个月都不得不更换使用品种

ü 误解2:每月竞价一次,某厂家上个月中标,这个月不中标则上个月的中标资格将被取消,不能再供应?

ü 误解3:每个月的报价都不能高于上一个月的报价?

ü 误解4:同生产企业通用名不同剂型,不同规格之间的交易价格必须符合差比价关系?

ü 误解5:医疗机构填报的采购量必须一次性采购完毕?

三、基层市场开发运作与实战技能提升

 1、广东省基药招标规则:不区分质量层次,较高层次品种可选择是否参加基药中标;基层医疗卫生机构和改革试点医疗机构零差价销售,其余医疗机构作价销售

 2、广东省基层医疗市场分析,重点市场及典型市场解析

 3、基层市场开发的三个具体步骤 :搜寻、连接、动销

ü 1)搜寻(关键是具体到动作和话术) 

² 基层客户选择的原则(4原则) 

² 基层客户选择的实战标准(6标准) 

² 达成合作的具体操作流程(5步骤) 

² 成功合作的关键环节(4动作) 

² 选择过程中的注意事项 

² 完成任务需提交的一表 28 

ü 2)连接:从厂家到医疗终端的连接流程;商业建档的具体文件;商业网络的建立与归拢;签定合作协议的具体条件 

ü 3)动销:医疗终端的宣传推广;主推产品上量;切入新品种;二级再开发的2P2A

 4、基药产品的学术推广策略及创新

ü 1)基药产品做学术推广的必要性与特点

ü 2)对基层医生的推广一定要少讲理论,多讲病例,少讲概念,多讲实操。中国医药行业是从专科医生推广开始的,很少有人知道如何针对全科医生进行推广,那时也没有全科医生。

ü 3)基层医疗市场的愿景:在基层医疗市场通过最有效的方式创造需求,同时与经销商保持良好的合作,共同推动销售的增长。政府认可/医生喜爱的培训、信息交流最活跃的平台,为产品进入社区提供最快速的通道。

ü 4)基药产品学术推广,如何重新定位产品的学术增长点

ü 5)基药产品学术推广,如何重新制作产品的推广幻灯片

ü 6)基药产品学术推广,如何重新选择产品学术推广模式

四、不同类型营销团队的现有模式解析

 1、招商团队的现有模式解析(展开)

 2、佣金制团队的现有模式解析(展开)

 3、自营团队的现有模式解析(展开)

 4、案例:某厂家广东区域产品及销售团队是如何快速应对的

五、竞价产品营销团队模式选择与调整

 1、当前招标政策下竞价产品营销团队的模式分析

 2、招标新政下现有模式的弊端及问题

 3、竞价产品营销团队调整的三个方向利弊分析:

ü 1)原竞价产品为招商代理制的

ü 2)原竞价产品为自营队伍佣金制的

ü 3)原竞价产品为自营队伍制的

六、有独家产品的营销团队变革与创新

 1、现有营销团队模式的解析

 2、招标新政下现有模式的利弊分析

ü 1)利:现有网络,重点客户,竞品减少,市场放量

ü 2)弊:奖励模式,开发政策,人员架构,客户调整

 3、营销团队架构的调整建议:一增,一减,一扩,一缩

 4、相关营销政策的调整:开发政策,奖励政策,考核政策,大客户维护政策,政府事务政策等等

 5、营销团队创新的五大思路

 6、案例: 某企业有独家产品、非独家产品一同运作,新政下是如何规划的?

七、新政下产品推广五个实战思路分享

 第一个思路:费用的有效管理与收益率提升

ü 招标新政将会导致推广费用的持续降低,所以必须要更有效的去管理销售费用!

² 如何定义“君费用、臣费用、佐费用、使费用”

 有效降低费用率之十大方法解读

 我们面对的客户是“医生”,两个不同的层面,“医的层面”五大方法;

 “生的层面”五大方法:

 先看“生的层面”

ü 1、不同区域,不同类型产品,不同竞争程度分析,差异化保健因素

ü 2、统单费用的单独调整和考核,不同销量级别的医院如何进行有效区隔

ü 3、中国式营销的科学性与艺术性:不花钱,花小钱,同样可以做好客情关系

 送礼:家访:宴请:

ü 4、触动客户内心最柔软的部分,三个典型案例解读;案例背后的经济学分析

ü 5、医药代表要成为“杂家”,“杂家”的费用率分析

 再看“医的层面”

ü 1、需求是一种问出来的痛:通过专业化的拜访,可以创造产品专业方面的需求,并满足之。SPIN提问法介绍

ü 2、医生处方心智模式分析

ü 3、医生个人学术需求:查文献(免费文献查询账户介绍),典型病例收集等

ü 4、举办学术会议的科学性与艺术性,更有效,更经济的举报学术会议

ü 5、利用学术带头人的影响力

ü 6、加强低费用率学术会议的举办

 第二个思路:要加强产品的多科室推广策略

ü 招标新政下,产品必须进行多科室推广,因为可以影响报销量的不只一个科室了!

² 1)科室会的学术推广的组织与实施

² 2)重点医生的圆桌会推广策略

² 3)从目标医生“抢”到竞争对手处方的策略是什么?

² 4)如何制订医院多目标科室、多层级处方医生的专业拜访计划,有效覆盖目标医生并实施规律的专业拜访?

² 5)学术推广与客户关系永远是互相关联的,必须全方位落实!

² 6)合理科室与医生推广资源的布局与再分配!

² 7)新形势下专业学术推广的方式、组合与创新

² 8)多层级、多类型学术活动的相互协同与效果最优化

² 9)不同类型专业学术活动的核心内容、策划与组织技巧

² 10)案例研讨:**产品多科室推广营销预案要点解析

 第三个思路:新的开发政策与区域联合开发

ü 招标新政下,先进目录,再保量,原有开发政策彻底需要调整!

 第四个思路:关键客户重新筛选和维护策略

ü 招标新政下,原来不关键的客户变成了关键客户,关键客户变得更关键!

 第五个思路:竞品重新定位于阻击策略

ü 招标新政下,竞品会发生极大的变化,如何阻击竞品也新增了很多的策略!

八、打破现状实现区域市场的快速增长

 要获胜,就要打破现状,利用当前招标新政,颠覆目前市场中各个“玩家”的地位,尊重现状是不会看到增长机会的。

 1、让同样的投入带来更多的增长——立标杆

ü 医院的标杆:客户的潜力,客户的筛选,优势富集效应

ü 客户的标杆/开发的标杆/代表销量的标杆/区域销量的标杆

 2、洞悉客户认知和行为背后的增长机会

ü 1)客户对公司产品的认知和他的行为潜藏着很多增长机会,只有用心发掘的销售人才能发现

ü 2)实际上谁在用你的产品

ü 3)他们是怎么使用我们产品的

ü 4)在什么情况下用

ü 5)用多久

 3、利用不平衡业绩中的增长“势能”

ü 1)产品增长不平衡

ü 2)区域增长不平衡

ü 3)销售人增长不平衡

ü 4)季节增长不平衡

 4、维持业绩的资源越少越好——如何做到有效的资源管理

ü 1)销售竞争说到底是拼资源,如果目标大,实力强,势在必得,就要硬碰硬,拼得让对手望而生畏。拼的时候要够狠,闪的时候要够巧,但都要快

ü 2)关键理念:费用的使用和分配要落实到每一位销量级的客户

² 讲解:客户分级及学术费用投入跟进表

² 跟进到每一位客户的适应症,每一个适应症的方产量

² 联系区域销量提升六步骤讲解

ü 3)学术费用的分期投入与跟进

² 八周创百活动的讲解:八周时间有效跟进,培养一位百盒销量级的客户。

² 两周筛选,两周投入,两周跟进,两周再投入,巩固现有销量

ü 4)多样性学术活动的讲解

² 侧重不同学术活动的费用投入与产出效果的分析

² 比如:内训会,武林大会,爱心之旅,学术沙龙,病例讨论会等

 5、平衡短期、中期及远期资源配置

ü 1)区域经理要决定为业绩增长投入多少资源,这部分资源占整体资源总量的比例是多少。

ü 2)平衡市场活动的效率和效果:只有选择既照顾了客户的兴趣,方便性,又结合了宣传核心要点的主题或内容,才能平衡活动的效率和效果。

ü 3)不是所有客户都需要关注

² 了解客户的四大背景:个人,家庭,教育,职业

² 剔除非目标客户

² 划出重点客户(重点客户的比例没有固定的标志,可以把30%作为一个参考;重点客户比例是动态的,可以调整;重点客户的名单也可以调整)

ü 4)分配的不是现有市场,而是市场潜力

师资介绍

实战派营销专家,现任国内知名制药企业南中国区销售总监兼培训总监长期驻扎广东市场,所负责的广东地区销售量占全国销售的15%之多,非常熟悉广东市场,一直走在政策前沿,对广东此次变革有一套自己的营销管理方式。曾获得赛诺菲-安万特公司全球销售冠军,西安杨森公司优秀销售经理等称号。拥有十多年国企和外企市场销售管理及培训的成功实战经历,熟悉国内外医药企业销售管理方式,对新政策下的营销团队应对有自己独特的思考。

近年来已为多家国内知名药企进行心脑销售法、做医生的“知心爱人”、基于处方销量分析表的三十三天销量倍增策略、基于科室派班表的竞争销售策略等独创课程的咨询式内训,企业和学员满意率均达90%以上。在《销售与市场》《医药经济报》发表多篇有影响力的营销管理著作。


联系方式
联系人:黄老师
手机:
电话:
Email:
QQ: 2196466399
 
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