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医药代表培训-关键客户营销策略之沙盘模拟训练

放大字体  缩小字体 发布日期:2013-12-11  浏览次数:262   状态:状态
培训日期 2013-12-11 至 2014-06-30
培训城市 北京
培训地址 上海,广州,武汉,成都
会场名称 根据企业培训需求确定
主办单位 医药培训圈
培训说明

医药代表培训:
赢在销售 ——关键客户营销策略之沙盘模拟训练
【课程背景】
随着现代营销的发展,市场的竞争格局发生了重大的改变:
² 产品核心优势差距越来越小
² 运营规模越来越相似
² 销售策略的调整速度越来越快
² 客户要求越来越高
² 超额利润越来越不存在
² 销售资源越来越紧缩
² ……
所以,
各大企业把目光越来越集中在所占比例小、能给企业带来高回报的那部分客户,这便是我们所谓的关键客户群体。如何与这些关键客户群体建立信任,获取销售机会,提供支持性解决方案,甚或如何通过策略性的销售思维,谋求双方共同的发展来维系一种有竞争力的销售关系,是企业获得高额利润的关键。
【课程目标】
² 理解关键客户管理的概念与意义,加强关键客户管理的意识
² 掌握如何识别关键客户并构建关键客户网络关系
² 通过分析客户核心竞争力的发展策略,制定自身销售目标及切实可行的关键客户管理战略,从而建立与关键客户之间的战略同盟关系
² 学习通过复杂的采购结构实现销售结果的各种技能
² 学会应用关键客户管理的相关工具,构建关键客户管理体系
   
【课程特色】  
² 体验性:模拟针对性的市场背景,构建竞争环境,现场进行销售拜访及竞标活动,是销售人员在模拟情境中体验关键客户拓展策略的精髓
² 针对性:本课程完全匹配医药行业销售现状,具体到领域甚至产品
² 实用性:重点强调关键客户管理的思维体系,打破了销售人员及销售管理者由于“资源不能下放”所带来的销售局限性
² 实战性:本课程提供了一套完整的关键客户管理的工具和方法,并通过课前练习构建现实的销售环境,并将其带到课堂,在实践中完成课程的学习
【课程对象】
² 关键客户经理
² 地区销售主管、地区销售经理、分区销售经理
² 资深销售人员
【课程时间】  2-3天
【课程内容】
时间
篇章
课程内容
第一天
关键客户
管理概论
关键客户管理产生的背景——变化
²  竞争性日趋激烈
²  关键客户自身日益成熟
²  增值销售机会较多
²  更重视与客户建立长期的合作关系
关键客户管理的概念
² 销售影响阶梯
专业拜访者       价格销售者        产品销售者
满足需求的销售者       值得信赖的合作伙伴
² 销售人员的行为
² 关键客户管理的定义
² 关键客户管理的应用范围
关键客户管理体系
² 设定目标
² 锁定关键任务
² 分析因素
² 整合策略
² 采取行动
关键客户
管理体系
沙盘模拟训练(第一环节):接受任务,制定计划
设定
目标
目标的概念
² 长期销售远景
² 具体销售目标
与目标设定相关的核心要素
² 业务问题
² 赢得市场领导地位的途径
设定目标的工具与方法
² 评估区域市场的长期变化的趋势
² 销售流程与购买流程的比较
² 销售目标与客户潜力发展的匹配
² 目标设定的其他方法
沙盘模拟训练(第二环节):销售拜访第一轮
锁定关
键人物
关键人物的购买决策角色与需求分析
² 购买决策角色分析
² 需求分析
客户内联系网络的建立与拓展技能
² 调适行为风格匹配客户个人需求
² 了解客户的内部关系构建
² 建立目前关键人物关系网络
² 拓展新的销售关系网络
第二天
关键客户
管理体系
沙盘模拟训练(第二环节):销售拜访第二轮
分析
因素
销售影响因素的分析
² 销售影响因素的概念
² 销售影响因素的分析
关键购买标准的确定
竞争分析
² 独有利益
² 共有利益
² 缺陷
销售机会的评估
² 是否存在销售机会
² 是否有能力参与竞争
² 是否能赢
² 是否值得赢
沙盘模拟训练(第三环节):销售方案的制定
关键客户
管理体系
整合
策略
竞争策略
整体推进策略
内部合作及获取支持
² 协调团队合作
² 确保沟通顺利进行
² 获取跨部门的支持
沙盘模拟训练(第四环节):销售方案的宣讲
采取
行动
获得里程碑式的成功
² 制定阶段性销售目标
² 解决方案的制定及价值呈现
² 销售进程的推进
销售冲突的解决
销售关系的维护
² 维系销售关系的途径
² 维系销售关系的技能
销售失败的处理
² 销售失败的原因分析
² 销售失败后的跟进
制定评估计划
² 目标及其衡量标准回顾
² 目标达成情况评估
² 存在的问题及解决方案
² 新的销售机会的挖掘措施
   
沙盘模拟训练(第五环节):购买方宣布购买决策及理由
课程总结
讲师介绍:
杨老师,临床医学硕士,曾任美国礼来制药销售经理,雅培,罗氏, 美赞臣高级培训经理,10年培训管理工作经验,擅长医药代表,销售经理培训。培训过的企业有阿斯利康、罗氏、三菱、雅培、香港亿藤、北京赛科、山东达因、浙江佐力、山西振东、深圳万乐等知名企业。

联系方式
联系人:黄老师
手机:
电话:
QQ: 2196466399
 
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