【医药销售培训】医药代表从入门到突破的10个关键词（微课堂）

简介：

医药营销有别于一般的销售活动，需要代表与客户建立长期合作的关系。而商务礼仪则医药营销流程中不可或缺的一部分。初期的拜访直接影响到客户对我们的第一判断，因此用专业的形象，优雅的言谈赢得客户的初步信任是至关重要的一环。

本课程旨在探讨如何在初次拜访、职业形象、印象管理、言谈举止、商务用餐等过程中，建立更好的职业形象并给客户留下一个良好的印象。这也是建立进一步信任关系的前提。

简介：

被客户冷落而工作没有进展；想和客户进一步合作，但是遇到瓶颈，这些都是代表经常遇到的问题。客户关系的建立，是一切合作的基础。客情基础可以保证我们进一步建立学术合作关系。只有客户对你减少防备之心，才可能一步步建立长久信任。

这部分内容旨在探讨在现实工作环境下，如何在短时间的拜访和交谈中，通过个人的的洞察思考、信息收集判断、需求探寻与满足、高价值展示等方式，快速与客户搭建更好的客情关系和合作基础。

简介：

我们常常会发现同样的沟通方式，在不同的客户身上并不能得到相同效果。这是为什么呢？主要原因在于客户的性格千差万别。性格决定了他们的思考方式和处理问题的形式。因此，在沟通和合作的过程中，我们采取的方法也是因人而异的。

本课程通过举例剖析常见的几类典型社交风格特征客户，根据人的反应性和表现性，将人的性格划分为驾驭性、表现型、亲切型和分析型这四类。每一种风格对应到我们临床中的场景，匹配相应的营销技巧和沟通技巧，快速适应客户的风格，最终更好的融动客户。

简介：

医药营销沟通中，医药代表应该是积极主动的一方。建立良好的信任关系和客情，只能帮助我们抢占一部分现有的份额；而学术拜访和信息传递才可能改变客户的观念，拓宽潜力市场。代表需要通过专业的学术能力，洞察客户背后的观念，主动的去引导客户往我们希望的方向发展。

本课程旨在通过开场白、探寻、特征利益转化 、反对意见处理、缔结等五步拜访，有的放矢，清晰地还原客户，更准确地推动客户的观念改变。

简介：

拜访过程中，一味的自说自话、谈论自己的产品、说竞品的不好、不分青红皂白地传递观念等都会适得其反。而全面的了解客户的诊疗行为，找到与真实的差距。可以帮助我们更精确的开展话题讨论，抽丝剥茧，一步一步引导与我们达成共识。

本课程旨在探讨拜访中，如何具体还原到客户的真实观念，寻找客户观念和我们认可的观念之间的GAP，再去匹配相应的学术推广。

简介：

科室会似乎人人都在开，可是真的有效果吗？形式陈旧没有吸引力、演讲内容片面、朗读PPT的讲解方式让医生反感。这些可能是我们遇到的现实问题！那什么样的会议是客户感兴趣的呢？一定是你准备的内容是参会者都常见的和关注的问题。因为关注，所以重视。

 本课程旨在探讨科室会三个环节的流程内容。：会前准备与安排，会中处理以及会后跟进。这三个环节中，每一步对科室会的质量都有至关重要的作用。

简介：

80%资源投入给20%的客户，80%产出来自于20%的客户。事实上真的是这样的吗？前提条件是什么？我们如何有限的资源之下，如何更好的合理配置我们的时间、精力和资源？而客户的梯队化管理可以帮助我们抓住重点，而不会因小失大。

本课程旨在探讨二八原则的适用条件、原理运用、价值发挥与指导方面的内容。全方位重新认识二八原则，看看它是如何影响我们的工作与生活！

简介：

当我们的重点客户、高潜力客户都带来了稳定的业绩份额，增长遇到了瓶颈时，如何拓宽市场，开发新的潜力区域？长尾理论可以帮助我们从商业的配置角度，更好地优化我们的资源，挖掘市场潜在的客户和份额。

本课程主要讨论长尾理论的应用和效能，把忽视的资源和客户重新纳入视野，重视起来。

简介：

当我们在个人领域里已经取得一定的成长和成就时，我们如何整合自己的能力和现有的资源，帮助实习生建立系统性的思维，如何站在新的起点来审视实习生的价值？

本课程主要讨论何谓师傅？重新定义“师傅带徒弟”中师傅的角色，还实习生一个好的起点和平台。从模仿、尝试到独立的三个阶段，作为师傅的我们如何助力实习生快速成长。