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【医药销售代表培训】八句话改善你和上司的关系

放大字体  缩小字体 发布日期:2019-03-19  浏览次数:2131
 1、句型:我们似乎碰到一些状况 

 

  妙处:以最婉约的方式传递坏消息 


      如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息,就算不关你的事,也只会让上司质疑你处理危机的能力。此时,你应该不带情绪起伏的声调,从容不迫地说出本句型,要让上司觉得事情并非无法解决,而且,至少听起来像是你将与上司站在同一阵线,并肩作战。 

 

  2、句型:我马上处理  

 

  妙处:上司传唤时责无旁贷 

 

  冷静,迅速地做出这样的回答,会令上司直觉地认为你是名有效率的好部属;相反,犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司更大不快。

 

  3、句型:安琪的主意真不错

 

  妙处:表现出团队精神 


      安琪想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计,你与其拉长脸孔,暗自不爽,不如公开赞美,会让上司觉得你富有团队精神,因而另眼看待。 

 

  4、句型:这个报告没有你不行啦! 

 

  妙处:说服同事帮忙 

 

  有件棘手的工作,你无法独立完成,怎么开口才能让同事心甘情愿地助你一臂之力呢?送高帽,灌迷汤,而那个好心人为了不负自己在这方面的名声,通常会答应你的请求。 

 

  5、句型:让我再认真地想一想,3点以前给你答复好吗? 

 

  妙处:巧妙闪避你不知道的事 


上司问了你某个与业务有关的问题,而你不知该如何作答,千万不可以直接说不知道。本句型不仅暂时为你解危,也让上司认为在这件事情上你很用心。不过,做出应答后你可得做足功课,按时交出你的答复。 公司给我们付工资,难道不是因为我们能解决问题吗?

 

  6、句型:我很想知道你对某件事情的看法 

 

  妙外:恰如其分的讨好 

 

  你与高层要人共处一室,这是一个让你能够赢得青睐的绝佳时机。但说些什么好呢?此时,最恰当的莫过一个跟公司前景有关,而又发人深省的话题。在他滔滔不绝地诉说心得的时候,你不仅获益良多,也会让他对你的求知上进之心刮目相看。 哪个老板不喜欢做事认真、求知欲旺盛的下属呢?

 

  7、句型:是我一时失察,不过幸好…… 

 

  妙处:承认疏失但不引起上司不满 


      犯错在所难免,勇于承认自己的过失非常重要,不过这不表示你就得因此对每个人道歉,诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上,坦诚却淡化你的过失,转移众人的焦点。 

 

  8、句型:谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议 

 

  妙处:面对批评表现冷静 

 

  自己的工作成果遭人修正或批评,的确是一件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写出在脸上,不卑不亢的表现令你年起来更有自信,更值得人敬重。 


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