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【销售经理培训】业绩下行的时候,销售经理怎么应对?

放大字体  缩小字体 发布日期:2020-09-18  作者:仲崇玉  浏览次数:1186
 经常被问及,业绩取决于哪些要素?

 

在总结了很多影响业绩的要素之后,包括资源,客户,对手,战略,活动,团队,拜访,培训等等,最后发现,决策才是业绩的首要推动力。

 

与决策错误相比,拖延决策,甚至不决策更糟糕。

 

决策什么呢?就是增长点的决策。

 

从哪儿找增长点呢?从四个方面:

 

   


产品组合

 

很多团队都有不同的产品,或者同一个产品不同的规格。每个产品或规格贡献不同的生意。什么样的组合带来最大的生意?见仁见智,没有对错,只是个决定。

 

   


 区域组合

 

区域无非强覆盖,弱覆盖和未覆盖之分。

 

影响因素很多,市场准入的节奏,资源覆盖的节奏,利害得失的权衡都是造成现状的根源。然而,未来的走势如何,这三个部分对业绩构成的比例会发生什么样的变化?见仁见智,没有对错,只是个决定。

 

   


 客户组合

 

客户的定义,每个团队都可能不同,有的是指单位,有的是指科室,有的是指小组,有的是个人。每个不同的定义之后,还有重要非重要之分。至于什么是重要,又是见仁见智,没有对错的决定。

 

   

 

团队组合

 

很多管理者信奉“对事不对人”之说。无意挑战,有一个现象:凡是出了问题的事情,总有出了事情的人。团队里有许多个人,他们不同。高效管理的方向,不一定是同化,也不一定是分化,而是在这两者之间掌握平衡。谁更可靠,谁能带来更多增长,见仁见智,没有对错,还是一个决策。

 

做了决策,接下来就好办了。增长无非这样几件事:

 

   


 拜访

拜访中如何体现增长点?

 

问了这个问题,会发生一连串的反复讨论,动作的反复矫正,决策的不断修正。值得吗?嗯!

 

   


 小活动


范围小,针对性很强。可与增长点关联是什么?

 

不要等到活动结束再来讨论,而是反复界定活动对客户的价值,从而精准地界定参与活动的客户。

 

   


 大活动

 

与增长点的关联多大?

 

往往大的市场活动,主题场地时间都不是我们决定的,甚至参与者都不是我们可以决定的,这给定制带来了难度。


可是,如何邀请客户,如何安排参加活动的细节却给了我们很大的灵活度,如何把握这些细节与增长点之间的关联呢?

 

   


 团队培训


管理即培训,管理者也都是培训老师。

 

培训的方向是确认或者提醒增长点在团队中,究竟是一个概念,还是一种具象?

 

增长点在每个人心目中,是靠什么来承载的,比如客户,资源,地区,还是产品?与习惯性的做法究竟有什么相同和不同?如何跨越行为模式和增长点的要求之间的鸿沟?他们会遇到什么样的客户反应?如何提前掌握应对之策?应对之术?甚至把这些应变训练成一种本能反应?这是培训。

 

   


 内部活动

 

增长,从来都是由内而外的。

 

常见的内部管理活动,无非随访,一对一对话和周会。如何在这些管理“平台”上安置增长点的话题?什么频率?如何从日常事务中切换成增长点的管理?

 

   


 记录

 

衡量什么,得到什么;衡量什么,就要记录什么。大音希声,无需多言。

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