哈佛大学的本·沙哈尔博士却说,他们不是“不听话”,而是他们想听的话和以前不同了。
年轻一代的职场人比他们的前辈都更看重两件事:个人发展和自主权。
如何用好“95后”,从现实情况看,注意以下五个方面,对用好“95后”很有帮助。
1
严于律己:领导者要以身作则,培养自身人格魅力
对“95后”员工的管理,用行政命令去压制他们往往会适得其反,而用人格魅力去感染他们则会事半功倍。中华人民共和国成立后几代人的信仰是领袖,而“95后”的信仰虽然有所缺失,但是却容易被人格魅力所感染。
因此在管理过程中,要求他们做到的事情领导者首先自己要做到,而且力争做得更好,让“95后”产生信服感甚至是崇拜感,这样他们自然会更乐于接受你的要求。
2
宽以待人:请用鼓励代替批评,与他们分享正确的经验
在对“95后”的管理中,领导者需要具备很强的耐心及宽容度。由于工作经验不足,“95后”难免会做错事,这种情况发生后,领导者要做的不是简单的“批评教育”,而是站在平等的位置与他们分享成功的做法,交流自己的心得感悟,让他们明白自己错在哪里及这个错误可能造成的后果。
一段时间之后你会发现,“95后”们会进行自我修正,不断朝正确的方向改进。
3
目标明确:布置任务时,请给予“95后”清晰的工作目标
对初出茅庐缺乏工作经验的“95后”来说,准确区分目的与目标是一件颇有难度的事情。在接受任务的时候,他们往往是盲目的,不知道最终要达成什么结果;缺少量化结果作为评价标准,导致“95后”觉得自己付出了辛苦却没有看到结果,难以建立工作自信。
因此领导者在向“95后”布置任务时,一定要帮助“95后”确立此项工作的目标,最终要达到什么结果。当他们看到清晰的结果呈现的时候,实现目标的成就感会直接增强其信心,并逐步建立自我确立目标的习惯与能力。
4
高效沟通:除了工作外,请多与“95后”谈谈生活
前面提到,“95后”注重平等,希望得到尊重,因此,领导者在工作之余也要多和“95后”们谈谈生活化的问题,比如聊一聊最近比较热议的网络人物、事件,并尽量学会他们的表达方式,多采用网络语言。这样会使“95后”感觉你和他们处在平等的位置,有助于建立更加高效、通畅的沟通渠道,会对管理产生十分积极的影响。
5
坚守底线:包容不等于纵容,请坚持奖惩的原则和底线
对“95后”的管理需要耐心和包容度,并不意味着可以让他们放任自流。“95 后”们普遍存在着自律性差的缺点。在领导过程中,一定要让“95后”明白他们的边界在哪里,你的底线在哪里,对于非常严重的错误,如对公司的形象、名誉及财产造成了十分恶劣的影响,绝不能姑息。
这样做不仅为了贯彻公司的制度,更是为了培养“95后”的责任心,因为这将是伴随他们一生的东西。