在通过各种方式，找到护士小姐姐，保洁阿姨，甚至是前辈或者同行，终于要来了主任的电话，可是却不敢打。有没有？
彻底解决恐惧感是一个系统的方法，我们无法用一两句话来形容。但我个人对于快速克服恐惧的核心观点是：
立即行动，拒绝拖延!
立即行动，拒绝拖延!
立即行动，拒绝拖延!
对于绝大多数新入行代表来讲，内心对拒绝的恐惧感在束缚着他们的思想，阻碍着他们的行动。很多时候。主管会告诉这些代表：“这仅仅是你的想象而已，不是真实的，放下这些想法，看到正面，看到客户正期待着你给他们见面，他们非常想了解你的产品。他们期待着你的拜访，期待着你的产品介绍，客户在等待你的产品去治病救人，去救死扶伤。。。。主任已经迫不及待了，你还犹豫什么?”。
听起来有点像传销，有没有？
曾经，主管这样和代表沟通，但问题是，是否长期有效呢?
也许可以在短时间内起效果，但我们会发现，恐惧的心理就像是挥之不去的毒瘤，还是始终存在于我们的头脑中。
洗脑模式，治标但不能治本。
恐惧来源于我们在压力、焦虑、担忧下，所产生的消极的想象力。事实上，恐惧确实会存在。恐惧是一个强大的力量，让我们得不到我们本该可以得到的生活。
有一次带侄女去玩过山车游戏节目时，她很害怕，不敢尝试，最后在我不断地鼓励下，双腿战战兢兢的做了上去。
当过山车在一片尖叫声中停下来时，我看到她脸都白了。从过上车上下来，她说：“腿都是抖得。”，她的这种反应我理解，很多人和她的反应是一样的，但接下来发生的一件事情，让我很吃惊。
她告诉我：我还想再玩一次。我说你不害怕?她说刚开始害怕，但现在没有了，现在有的是兴奋。
我们做销售的都有这样的经验，有时候我们越不去拜访客户，就造成越不敢去拜访客户。
这是个恶性循环。有时候甚至在医院旁边的公园长椅上辗转一天，也不敢进去和主任碰面。
但当我们开始拜访的时候，进入到一个惯性势能的状态中时，我们会发现拜访中的兴奋感让我们很难停下来。
从中可以看到：行动可以治愈恐惧，优柔寡断、拖延、迟缓，将使恐惧增长。克服恐惧的一个有效地方法是：马上行动，恐惧什么就立刻去做，你会发现恐惧不见了。让我们在重复和强调一次：行动克服恐惧。
对很多代表来讲，对付恐惧的方法就是：拖延。举个例子来讲，订好了上午9点要拜访客户，但因为恐惧：到了9点的时候，内心里告诉自己，现在刚上班，客户也许正在开早会，不方便接电话，等过一会儿再打吧;
等到了10点多，想进去拜访时，又告诉自己：客户刚开完会，这会儿估计有重要的事情要处理，等到中午吧。
到了中午，又告诉自己客户正在吃饭，不方便吧。
到了午餐过后，又告诉自己客户可能在休息，不方便打扰。
到了下午，又告诉自己客户刚休息完，可能不方便，
到了下午3点多，又告诉自己这是客户工作的黄金时间，这时候去拜访客户，不方便。
到了下午5点多，又告诉自己客户可能准备下班了，可能也不方便;
到了下午7点多，又告诉自己客户这时候在家里，更不方便了。
你看因为恐惧，我们会给自己找出很多的冠冕堂皇的正当理由，来阻止我们不行动。（还记得我在文章开头的重要事情说三遍么？）
从事销售职业，我们很多时候遇到的最大的恐惧就是：害怕被拒绝而恐惧拜访客户，也不敢给客户打电话。恐惧和客户各种形式的沟通，是不是这样？
今天我们从一个医生的角度，聊聊什么时候来沟通比较合适。
肚医生手机里有数百个患者的联系电话，从个人经验出发，和大家唠一唠患者给医生打电话的技巧。
1. 特别繁忙的上午
大家总说医生好忙，那么我们什么时候最忙？答案是上午8:00到9:00。
早晨八点医生护士科室早交班，夜班护士要把昨日夜间的情况向今日白班医生汇报，主任和护士长要安排布置今日的工作，大家“挤挤”一堂，气氛严肃认真，如果这个时候手机铃声大作则会引来主任的“凶光”。交班结束后，组长领着组员进行查房，过程紧凑，容不得分心和走神。
查房结束后，医生下达医嘱。其实医生往往提前10-20分钟到科室先看过自己的患者，这样组长带队查房提问时可以有备作答。此外，外科医生从9:00以后便进入手术室进行手术，内科医生由于没有手术，查房时间则可延长至10:00甚至11:00。因此，整个上午尤其是8:00到9:00，一定不要给医生打电话。
2. 特别忌讳的午休
医生中午大多在医院度过，如果能猫起来小寐一下那真是再好不过的了。这个时候患者一个电话打来，这可不是多么扫兴的事情，而是怒从心头出。“你中午不睡觉，难道我中午还不能休息一下么！”因此，千万避免在午休时间联系医生。
3. 你问我答的下午
如果说上午医生忙得像“打起仗来一样”，那么下午则是交战中短暂的停火。医生利用这个时间阅读化验检查报告，书写病程记录、与患者沟通谈话、办理出入院手续等。这个时候是最适合接听电话和回复短信。
4. 好想“静静”的下班后
谁都不想把工作中的事情带入8小时之外的个人时间。医生也吃五谷杂粮，下班后白大褂一脱，享受家庭的幸福时光。这个时候如果不是比较着急的事情，最好不要打扰你的医生。
5. 听天由命的节假日
节假日医生基本都需要来病房查看一下自己患者的病情变化，简单处理一下基本上半个上午就过去了，如果遇到危重的患者，可能花费的时间更长，外科医生还要处理急诊手术。因此，如果有问题非要在节假日解决，可以选择上午，尽量避免下午。
6. 能短信则不电话，电话前先发短信确认是否方便
就个人经验，患者的大部分问题可以通过短信说明白。此外，医生由于有夜班，需要在夜班前后充分休息；医院的会议、培训以及学习讲座较多，这些时候往往也不方便接听电话。因此，强烈建议在打电话前，发来短信说明缘由。有时候一个电话先拨出去，医生没有接通或挂断，那他很可能在手术或开会，及时发送短信联系，以便他事后回拨你。
7. 发短信有两不要
①不要发语音消息
（肚医生当时内心煎熬：您这么自信发语音，声音有林志玲那么动听么？）
微信语音消息很方便，节省了自己的时间，但传达效率不高，浪费了他人的时间。如果你给对方发送了多条微信语音，甚至刷屏，目测接听时间10分钟以上，想必内心是要崩溃的。因此，语音消息适合在双方有约定或默契的情况下使用，或者上级对下级、甲方对乙方、以及医生对你、医生对你、医生对你（重要的事说三遍）
（语音转文字的功能不要太贴心了 ）
②短信消息不要拆开发
